Calidad del Entorno virtual de aprendizaje y sus factores

 Introducción

Desde hace tiempo, los entornos virtuales de aprendizaje han experimentado un crecimiento exponencial, convirtiendo de forma extravagante de manera en que se concibe, imparte y recibe la educación, esta transformación ha sido gracias a los avances tecnológicos que constante mente está en masiva expansión con la globalización del conocimiento y la necesidad de la continuidad educativa frente a situaciones como la anterior pandemia en 2020 por el COVID-19, sin embargo esto va más allá del acceso a las plataformas digitales, surgen dudas como. ¿De qué manera se genera una educación de calidad para estos entornos virtuales?

Fainhole, citado por Maeciniak y Sallan (2016) menciona que “la calidad de educación virtual significa la satisfacción de usuarios, excelencia del sistema, efectividad del proceso, resultados académicos positivos y un buen impacto social”. Por ende, podemos deducir que la calidad educativa no debe entenderse únicamente como la disponibilidad de recursos tecnológicos, sino también como la incorporación afectiva de elementos pedagógicos, tecnológicos y humanos que permitan un aprendizaje significativo, incisivo y sostenible. Para lograr eso es necesario establecer estándares claros y aplicar mejores practicas que orienten a docentes y personal del sistema educativo.

Este blog tiene como objetivo el examinar los principales estándares de calidad dentro de los entornos virtuales del aprendizaje; a su vez el explorar las practicas mas efectivas que han funcionado en diversos contextos. A través de esta observación se busca promover modelos que garanticen no solo el acceso sino la pertinencia y la excelencia educativa.

 

 

Que es la calidad en la educación a distancia

La calidad en la educación a distancia se refiere a que tan bien se logra el objetivo sobre un aprendizaje eficiente que se lleva a cabo fuera de un aula tradicional de clases utilizando herramientas tecnológicas como lo son las plataformas virtuales, videollamadas, formato de módulos en educación virtual y otros recursos digitales. No es simplemente el tener un acceso estable a internet, esto implica todo que todo el proceso este completamente bien planificado y estructurado para que los estudiantes realmente puedan aprender de manera efectiva, a pesar de no estar físicamente en un salo de clases.

Una educación a distancia con buenos estándares de calidad comienza una buena planificación den el diseño pedagógico; contenidos claros, organizados y relevantes, que no hagan perder el interés en los estudiantes. Fainhole (2004) afirma que “es bastante difícil referirse a la calidad de los programas y la educación a distancia existentes porque continuamente están en prueba, expansión, etc. Lo que condice como necesidad, discernir qué es en realidad la calidad. Para nosotros, es un atributo añadido, no integrado a un programa de Educación a distancia:  cuando está se nota, cuando no está, también.” Fainhole plantea lo importante sobre la calidad a distancia al destacar como muchos programas esta aun en desarrollo y que a su vez la calidad no siempre esta integrada desde el principio.

La calidad no se puede hablar dese un termino absoluto. Es necesario contar con extremos que puedan examinar el desarrollo de cada contexto. Con ello así es necesario conocer cada tipo de educación a distancia se trata. Fainhole (2004).

Criterios que deberían considerarse para la calidad de un Entorno Virtual para el Aprendizaje.

 

1.    Capacitación de docentes
El cuerpo docente deberá recibir una formación completa sobre el uso de herramientas digitales y estrategias pedagógicas. Afirmando lo que dice Francisco. J (2012) “En tal sentido es necesario asegurarles que dispongan de: a) asistencia técnica para el desarrollo de los cursos; b) ayuda y evaluación durante la transición de la enseñanza presencial a la virtual; c) tutoría personalizada y continúa durante el desarrollo del curso en línea; d) recursos escritos para responder a las dudas planteadas por los estudiantes en línea.”.

2.    Desarrollo en el contenido; actualización y relevancia en el material a enseñar.
Los materiales y recursos deberán estar actualizados, ser de gran importancia y no quede información obsoleta durante el desarrollo del aprendizaje.

3.    Evaluación constante del entorno virtual
Contar con un monitoreo constante, utilizando indicadores de desempeño, y evaluaciones, podrá retroalimentar al personal docente o profesionales del ámbito a implementar mejoras dentro del entorno virtual

“Se debe asegurar: a) el uso de métodos y estándares específicos para valorar la eficacia educativa del programa y del proceso de enseñanza aprendizaje; b) el uso de datos como matrícula y costos para evaluar efectividad del programa; y c) revisión periódica de los resultados previstos del aprendizaje para garantizar la claridad, utilidad y conveniencia del programa.”. Francisco. J (2012)

4.    Proporcionar una experiencia distinta pero no engorrosa.
El entorno debe ir más allá de los contenidos ofreciendo una experiencia coherente y estimulante, que los motive a interactuar con la plataforma. Mencionando al Dr. Rué, J (2020) deberá ser un entorno “que incorpore funcionalidades para la reflexión, individual   o compartida, con el fin de potenciar la autonomía de los estudiantes mediante la autorregulación del propio proceso de aprendizaje.”.

5.    Apoyo al estudiante dentro de un entorno no explorado.
Este entorno deberá ofrecer un acompañamiento claro y accesible para todo estudiante que desconozca como utilizar las herramientas virtuales o no este familiarizado con la plataforma, esto deberá incluir guías, tutoriales y soporte técnico. Evitando la frustración permitiendo a los alumnos un enfoque más ameno a este entorno virtual.

Conclusiones.

Los entornos virtuales de aprendizaje representan una gran oportunidad para innovar dentro de la educación, siempre que estén diseñadas con ciertos estándares de calidad muy bien definidos y con practicas que garanticen una experiencia significativa que ayude a lograr un progreso en el aprendizaje de los estudiantes no familiarizados con el entorno virtual. Como se ha planteado, la calidad en la educación a distancia no depende solo del acceso a la tecnología, sino de cómo se integran los elementos pedagógicos, técnicos y humanos para facilitar el aprendizaje. Capacitar a los docentes, mantener los contenidos actualizados, monitorear el entorno y brindar apoyo constante al estudiante son claves para lograr una educación virtual de calidad.

Referencias

Céspedes, J. C. (2009). Indicadores de calidad en educación virtual. Innovaciones educativas, 11(16), 3.

Fainholc, B. (2004). LA CALIDAD EN LA EDUCACIÓN A DISTANCIA CONTINÚA SIENDO UN TEMA MUY COMPLEJO. Revista de Educación a Distancia (RED), (12). Recuperado a partir de https://revistas.um.es/red/article/view/25311

Francisco, J. (2012). Calidad en entornos virtuales de aprendizaje. Compendium, 15(29), 97-107.
Rué, J. (2020). Definir un entorno virtual para la enseñanza y aprendizaje (EPA), criterios y enseñanzas. Cuaderno de Pedagogía Universitaria, 17(34), 5-18.

Marciniak, R., & Sallán, J. G. (2018). Dimensiones de evaluación de calidad de educación virtual: revisión de modelos referentes. RIED-Revista Iberoamericana de Educación a Distancia, 21(1), 217-238.

Martelo, R., Franco, D., & Oyola, P. (2020). Factores que influyen en la calidad de la educación virtual. Revista Espacios, 41(46), 352-361.